Informationen zur Straßenbeleuchtung

Was tun, wenn die Straßenleuchte versagt?

Nummerierte Masten helfen, den genauen Standort zu bestimmen

Wenn es abends auf der Straße dunkel bleibt, fragt sich der eine oder andere, wer für die Reparatur der defekten Straßenlaterne informiert werden muss. In Nußloch hat die Gemeinde die EnBW Regional AG beauftragt, die Wartung und Reparatur der Straßenbeleuchtung auszuführen. Kleinere Reparaturen - zum Beispiel beim Ausfall einer einzelnen Leuchte - fallen in den turnusmäßigen Wartungs- und Reparaturdienst. Das Bauamt der Gemeinde sammelt die eingehenden Meldungen auf und leitet diese an die EnBW weiter. Das Unternehmen arbeitet dann die Liste der Defekte komplett in regelmäßigen Abständen ab. Als Richtlinie für die Meldung daher gilt: Ist nur eine Leuchte betroffen, dann genügt eine Information an das Bauamt der Gemeinde Tel. 06224/901-132. Sind mehrere Leuchten dunkel, dann ist das eine Störung, die direkt an die zu jeder Tages- und Nachtzeit besetzte Störungsleitstelle der EnBW unter der kostenlosen Telefonnummer 0800-3629477 gemeldet werden kann.

Die Reparaturarbeiten erfolgen normalerweise tagsüber, wenn die Straßenbeleuchtung abgeschaltet ist. Bei einer ungenauen Angabe des Standorts ist es für das Reparaturteam also nicht unbedingt ersichtlich, um welche Leuchte es sich handelt, die als defekt gemeldet wurde. Unter Umständen müssen dann mehrere Leuchten geprüft werden, bevor die fehlerhafte gefunden und repariert werden kann.

Darum ist es bei einer Schadensmeldung wichtig, unbedingt die am Mast angebrachte Nummer der Straßenleuchte mitzuteilen. Jede der 1.340 Straßenleuchten in Nußloch wurde eigens auf Augenhöhe mit einer Nummer am Lichtmast versehen, die den EnBW-Mitarbeitern den genauen Standort der fehlerhaften Leuchte verrät. Missverständnisse können dadurch verhindert und eingehende Doppelmeldungen zweifelsfrei erkannt werden.

Ihre Meldungen im Falle einer defekten Straßenbeleuchtung tragen maßgeblich zur Verkehrssicherheit in der Gemeinde bei. Die Angabe der Mastnummer hierbei hilft der Gemeinde und der EnBW, die Reparaturmaßnahmen effizient umzusetzen.